استشارات أمن وحماية المعلومات


13 - صفر - 1436 هـ:: 06 - ديسمبر - 2014

كيف أعرف أن جهازي لم يستخدم من طرف الهكر؟


السائلة:م .م

الإستشارة:م. إيمان فوزي عميرة

السلام عليكم..
عندي مشكلة بجهازي.. اليوم أثناء اتصالي خرجت لي رسالة تقول إنه اكتشف جهازا آخر متصلا من جهازي على IP قمت بقطع الاتصال وفحصت برنامج الفيروسات وتم الفحص ولم يكتشف البرنامج شيئا أي لا توجد مشكلة فهل هذا كافي؟ وللعلم برنامج الفيروسات غير أصلي فهل يفيد في إبطال (التهكير)، وكان جهازي سابقا مخترقا وأخذته إلى مختص قام بتصفيره أي فرمته من جديد عمل له برنامج حماية من الفيروسات لكنه مستنسخ وغير أصلي وقال إن (الهكر) سحب من جهازي الويندوز الأصلي ووضع لي ويندوز مستنسخ والأصلي غير متوفر بالسوق فهل يستطيع (الهكر) سحب الويندوز الأصلي من جهازي كما قال؟ وهل برنامج الفيروسات يفيد في إبطال (التهكير) أم لابد من فرمته الجهاز مرة أخرى؟
ملاحظة جهازي إذا أشعلته طويلا مع ملاحظة أني أقطع الاتصال ولا أستمر في الاتصال إما ينطفئ ويعيد التشغيل وحده أو عندما أغلق المتصفح ينطفئ ويعيد التشغيل وحده وهذه المشكلة مستمرة منذ أن (تهكر) لأول مرة وحتى بعد فرمته وبرنامج الفيروسات لكن كانت به مشكلة التشغيل يبقى فترة طويلة لكن بعد فرمته يتشغل مباشرة إلى الآن أما الإطفاء لا تزال مستمرة، كانت عندي صور وملفات بجهازي قبل (التهكير) في المرة الأولى قمت بإرسالها من إيميل إلى إيميل آخر فهل تنزيلها على الجهاز يسبب الاختراق لجهازي وللعلم هي نزلت من أيام صورة من جواز السفر واكتشفت أنه تظهر فقط البيانات في الجواز والصورة مسحوبة منه وللعلم الإنترنت عندنا بطيء فهل هو السبب في عدم ظهور الصورة في الجواز وكيف تم ذلك؟ وكيف أعرف أنه لم تستخدم من طرف (الهكر)؟ وأين أجد صوري وملفاتي إن تم نشرها.. أرجو المساعدة.. وشكرا..


الإجابة

و عليكم السلام ورحمة الله.
قد يحدث في الكثير من الأحيان تداخل الآي بي للأجهزة وفي هذه الحالة ما عليك إلا فصل المودم وإعادة تشغيله مرة أخرى.
لم توضحي هل الفورمات تم على الجهاز كاملا أم القرص C فقط؟
بمجرد عمل فورمات على كامل الجهاز فإنه يلغي ما عليه من فيروسات إلا إن كان الفورمات في القرص C فقط دون البقية فإن احتمالية البقاء على الفيروس تزال قائمة وقد ينشط مرة أخرى عند فتح إحدى الملفات المصابة.
يجب تحميل برنامج معالج للفيروسات مُحدث قبل البدء باستخدام الجهاز بعد عملية الفورمات وعمل فحص (scan) لكامل الجهاز قبل تحميل أي برامج.
تكرار إغلاق الجهاز تلقائيا حتى بعد الفورمات قد تكون بسبب فيزيائي وليس برمجي مثل: ارتفاع في درجة حرارة الجهاز. كما أنه من المعروف أن ضعف اتصال الإنترنت يؤدي إلى اظهار النص قبل الصور وقد لا تستطيعين من مشاهدة الصور بسبب ضعف الإنترنت ويمكنك التأكد من خلال تحميلها من مكان آخر تتوفر فيه شبكة جيدة.
إن كان تم (التهكير) فعلا على النسخة السابقة من الويندوز فمن الصعب كشفه، أما عن إيجاد ملفاتك فيمكنك البحث على الإنترنت وبالغالب من يقوم (بالتهكير) يكون غرضه الابتزاز المادي وسيلجأ لك في البداية قبل نشر أي ملفات أو صور.
حفظك الله..

عزيزي الزائر: المستشار بحاجة إلى أن يعرف تقييمكم للإجابة.. فلا تبخلوا عليه بالتقييم الموجود في الأعلى على اليسار.. ولا تبخلوا على المستشير برسائلكم وتجاربكم فإن الله في عون العبد ما دام العبد في عون أخيه



زيارات الإستشارة:10848 | استشارات المستشار: 5


الإستشارات الدعوية

هل أقرأ سورة البقرة لتساعدني في تيسير أمور زواجي؟
الدعوة والتجديد

هل أقرأ سورة البقرة لتساعدني في تيسير أمور زواجي؟

هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله ) 18 - جمادى الآخرة - 1432 هـ| 22 - مايو - 2011


الدعوة في محيط الأسرة

بيتنا وكر للدعارة!

هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )6137

الدعوة في محيط الأسرة

كيف أرغّب ابنتي في الحجاب؟!

د.قذلة بنت محمد بن عبد الله القحطاني7334


استشارات محببة

طفلي عصبي جدا في التعامل مع الأشياء!
الإستشارات التربوية

طفلي عصبي جدا في التعامل مع الأشياء!

السلام عليكم.. ابني عمره 11 شهرا بدأت أشهر أن أصبح عصبيا جدا...

أمل محمد العمودي2614
المزيد

أنا غير مقتنعة به قلبا  وعقلا فهل أقبله ؟
الاستشارات الاجتماعية

أنا غير مقتنعة به قلبا وعقلا فهل أقبله ؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته اللهمّ صلّ وسلّم على سيّدنا...

د.هيفاء تيسير البقاعي2614
المزيد

كيف أعلِم أختي بحكمة؟
الإستشارات التربوية

كيف أعلِم أختي بحكمة؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnأخيرا قررت أن أطلب الاستشارة،...

د.إبراهيم بن حمد بن صالح النقيثان2615
المزيد

أنا قلقة على مستقبل ابني بسبب سفرنا إلى فرنسا!
الإستشارات التربوية

أنا قلقة على مستقبل ابني بسبب سفرنا إلى فرنسا!

السلام عليكم.. rnأرجو أن أجد الجواب الشافي هنا زوجي ذاهب للدراسة...

د.سعد بن محمد الفياض2615
المزيد

أريد أفكارا تحقق المتعة والفائدة لطالباتي!
الإستشارات التربوية

أريد أفكارا تحقق المتعة والفائدة لطالباتي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnأريد التكرم بمساعدتي للإجابة...

د.عبدالله بن ناجي بن محمد المبارك2615
المزيد

أخاف أن تؤثر المشاكل على نفسيتها ومستواها الدراسي!
الإستشارات التربوية

أخاف أن تؤثر المشاكل على نفسيتها ومستواها الدراسي!

السلام عليكم rnلي ابنة في الصف السادس الابتدائي لاحظت عليها أنها...

د.محمد بن عبد العزيز الشريم2615
المزيد

أريد زوجي للخلاص من منزل أهلي!
الاستشارات الاجتماعية

أريد زوجي للخلاص من منزل أهلي!

السلام عليكم ورحمة الله..rnتزوجت من ابن خالتي بإصرار من أهلي...

د.حمد بن عبدالله القميزي2615
المزيد

أبنائي ومشلكة التأخر في النوم !
الإستشارات التربوية

أبنائي ومشلكة التأخر في النوم !

مرحبا rnأنا عندي ولدان أعمارهما 9 سنوات و7 سنوات مشكلتي معهم...

د.عبد المحسن بن سيف بن إبراهيم السيف2615
المزيد

هناك أمور تبعث الريبة حول أخي.. فكيف أتعامل معه؟
الإستشارات التربوية

هناك أمور تبعث الريبة حول أخي.. فكيف أتعامل معه؟

السلام عليكم ورحمة الله..rnبسم الله الذي لا يثقل مع اسمه شيءrnوالحمد...

د.عبدالله بن ناجي بن محمد المبارك2615
المزيد

طالبتي تعاني من عزلة اجتماعية مع صمت شديد!
الإستشارات التربوية

طالبتي تعاني من عزلة اجتماعية مع صمت شديد!

السلام عليكم ورحمة الله..rnمساء الخير rnعندي طالبة تعاني من عزلة...

د.سعد بن محمد الفياض2615
المزيد