استشارات أمن وحماية المعلومات


03 - صفر - 1432 هـ:: 09 - يناير - 2011

بعد الفورمات حذفت الرسائل من جوالي!


السائلة:س

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
لدي مشكلتان وأرجو من حضرتك إعطائي الحل الوافي
1 - جوال نوكيا 6600 كانت محفوظة في الميموري كارد العديد من الرسائل وبعض مقاطع البلوتوث
وفجأة عند تشغيل الجهاز لم أجد ولا رسالة
عند توصيل الذاكرة بالكمبيوتر عن طريق الريدر ودخولي إلى system  ثم Mail أجد مجلدات كثيرة وعند فتحي لها أجد مقاطع البلوتوث والصور الموجودة في الرسائل ... قمت بحفظ كافة الملفات على الكمبيوتر و سويت format  للميموري كارد" FAT" ... ثم scan  للميموري وللملفات ولم أجد فيروسات ثم أعدت الملفات كلها للميموري وأعدت تشغيل الجهاز
ملفات الصور والصوت والفيديو تعمل
أما الرسائل فلازالت غير ظاهرة أبداً
فأين المشكلة برأيكم ؟ وهل من طريقة لإعادة إظهار الرسائل في الجوال .. وإن استحال ذلك فهل من طريقة لتحويل الرسائل إلى رسائل مقروءة على الكمبيوتر والاحتفاظ بها ؟
2 - لدي جوال N73 قمت بعمل فورمات للميموري كارد بعد نسخ الملفات على الكمبيوتر لوجود بعض الفيروسات
بعد الفورمات وإعادة الملفات للميموري لم تظهر الرسائل أيضاً
كل الملفات موجودة ما عدا الرسائل
مجلد ال Private به كل الملفات حتى ال Mail2  به ملفات مرقمة وملفات غير مقروءة سعتها 1KB
سؤالي هو نفس السؤال الأول
أين المشكلة ؟ ...............
اعذرني على الإطالة ... لكن والله لأهمية الرسائل اضطررت إلى الإطالة
وأي استفسار بإذن الله سأجيب عليه لاحقاً
جزاكم الله خيراً


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله..
أختي السؤال الأول ليس له علاقة بأمن المعلومات. نرجو يتم استشارة متخصص في الجوالات.
أما السؤال الثاني فمن الحال الذي ذكرت قد تكون الفيروسات قامت بحذف الرسائل من الميموري. حاولي استخدام برنامج استرجاع ملفات وقد ينفع معك هذا الحل ،،



زيارات الإستشارة:9589 | استشارات المستشار: 76

استشارات متشابهة


    الإستشارات الدعوية

    كيف يمكنني أو أوصل لها الإسلام بصورة صحيحة؟
    وسائل دعوية

    كيف يمكنني أو أوصل لها الإسلام بصورة صحيحة؟

    د.محمد بن عبد العزيز بن عبد الله المسند 06 - محرم - 1435 هـ| 10 - نوفمبر - 2013

    وسائل دعوية

    أريد مراجع عن ضوابط دعوة المرأة في الميادين!

    هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )5964

    الدعوة والتجديد

    كيف أقاوم الناس ولا أستخف بإيماني أمامهم؟

    هالة بنت محمد صادق شموط ( رحمها الله )5846


    أولويات الدعوة

    ما هي عوامل الثبات على الالتزام؟

    الشيخ.خالد بن عبدالله بن علي الخليوي9691

    استشارات محببة

    هناك أمور تبعث الريبة حول أخي.. فكيف أتعامل معه؟
    الإستشارات التربوية

    هناك أمور تبعث الريبة حول أخي.. فكيف أتعامل معه؟

    السلام عليكم ورحمة الله..rnبسم الله الذي لا يثقل مع اسمه شيءrnوالحمد...

    د.عبدالله بن ناجي بن محمد المبارك2797
    المزيد

    أخي لا يترك لنا مجالا بسبب تصرفاته الرعناء!
    الإستشارات التربوية

    أخي لا يترك لنا مجالا بسبب تصرفاته الرعناء!

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnسأدخل سريعا في الموضوع .....

    أسماء أحمد أبو سيف2797
    المزيد

    اخترت هذا الموضوع فهل هو مناسب؟
    الإستشارات التربوية

    اخترت هذا الموضوع فهل هو مناسب؟

    فضيلة الأستاذ المحترم أ.د عبدالكريم بكٌار .السلام عليكم ورحمة...

    أ.د.عبد الكريم بن محمد الحسن بكار2798
    المزيد

    ابتعدي عن قصص القتل والحرب لتأثيرها على الأطفال!
    الإستشارات التربوية

    ابتعدي عن قصص القتل والحرب لتأثيرها على الأطفال!

    السلام عليكم.. rnابني ذو الأربع سنوات ذكي والحمد لله, عند النوم...

    د.عبدالله بن ناجي بن محمد المبارك2798
    المزيد

    كيف أعود ذاك البريء الذي لا يفهم شيئا?
    الاستشارات النفسية

    كيف أعود ذاك البريء الذي لا يفهم شيئا?

    بسم الله الرحمن الرحيم..
    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.....

    أنس أحمد المهواتي2798
    المزيد

    هل صلواتي وصيامي يحتاج إعادة 23 سنة?
    الأسئلة الشرعية

    هل صلواتي وصيامي يحتاج إعادة 23 سنة?

    السلام عليكم ورحمة الله..rnسؤالي إلى الدكتورة رقية المحارب.....

    د.رقية بنت محمد المحارب2798
    المزيد

    ابنتي خائفة جدا من المعلمات بشكل غريب!
    الإستشارات التربوية

    ابنتي خائفة جدا من المعلمات بشكل غريب!

    السلام عليكم..
    لدي بنت عمرها تسع سنوات وتدرس بالصف الرابع...

    فاطمة بنت موسى العبدالله2798
    المزيد

    السؤال هل هي طاهرة هذه الخيوط أم لا؟
    الأسئلة الشرعية

    السؤال هل هي طاهرة هذه الخيوط أم لا؟

    السلام عليكم ..rnأنا عندما انتهت الدورة جلست يوما وليلة بعدها...

    د.فيصل بن صالح العشيوان2798
    المزيد

    من فترة بدأت أفقد مشاعري لا أعلم لماذا؟
    الاستشارات النفسية

    من فترة بدأت أفقد مشاعري لا أعلم لماذا؟

    السلام عليكم من فترة بدأت أفقد مشاعري لا أعلم لماذا؟ فعندما...

    أروى درهم محمد الحداء2798
    المزيد

    ما سبب تكرر النوبات بالرغم من تناولها للدواء?
    الاستشارات الطبية

    ما سبب تكرر النوبات بالرغم من تناولها للدواء?

    السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.. أختي تبلغ من العمر 12 عاما...

    د.محمد عبدالله العتيق2798
    المزيد