استشارات أمن وحماية المعلومات


27 - ذو الحجة - 1430 هـ:: 15 - ديسمبر - 2009

كيف أزيل الفايروس من الهارد دسك؟


السائلة:أمل

الإستشارة:ياسر بن نجيب بن عبدالعزيز السويلم

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..لدي ( هارد دسك ) يحتوي على الكثير من الملفات المهمة .. وفي الآونة الأخير اكتشفت أن به أكثر من فايروس وهذا ما جعل فتح المجلدات والصور صعبة وبطيئة .. أريد طريقة أو برنامج  لإزالة الفايروس دون اللجوء إلى مختص في الحاسب .. وشكرا لكم


الإجابة

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته..
أهلا بك أختي الفاضلة في استشارات لها أون لاين ..
لمعالجة المشكلة لديك، يتوجب لديك تنصيب نظام مكافحة للفيروسات ( أصلي ) وليس ( منسوخ )، الهدف هنا هو أن البرامج الأصلية تستقبل تحديثات معالجة الفيروسات الجديدة على العكس من المنسوخة التي غالباً ما يتم كشف نسخها من الشركة الأم وبالتالي إيقاف التحديث عنها.
إذا لم يكن لديك نظام مكافحة فيروسات من قبل ، أنصحك بشراء أنظمة الحماية الشاملة ( Internet Security ) والتي تحوي على نظام مكافحة الفيروسات وجدار ناري وغيرها من أنظمة حماية الأجهزة الشخصية
أعطيك هنا بعض أسماء البرامج الجيدة التي يمكن اقتنائها:
•   Symantec Internet Security
•   TrendMicro Internet Security
•   Macafee Internet Security
•   KasperSky Internet Security
•   Bit Defender Internet Security
أغلب هذه البرامج موجود لدى محلات البرامج و مكتبة جرير ، وبعضها يأتي بواجهة عربية .
بعد عملية تنصيب و ( تحديث ) البرنامج ، قومي بفصل جهازك عن الإنترنت وأي شبكة أخرى ( سلكية أو لاسلكية) ، ثم قومي بعملية ( Scan ) أي مسح شامل على هذا القرص ، أثناء ما يقوم البرنامج بعملية المسح الشامل ستظهر لك نافذة/ نوافذ  تشير إلى وجود فايروس، عندها اختاري الأمر ( Clean ) بمعنى أن البرنامج يقوم بتنظيف هذا الفايروس.
قومي بالعملية هذه على جميع الأقراص الصلبة الموجودة بالجهاز بما فيها القرص الذي يحوي ملفاتك.
بعد هذه العملية ، قومي بإعادة تشغيل الجهاز ، ثم القيام بهذه العملية مرة أخرى لضمان تنظيف الفايروس نهائياً.
تجدر الإشارة هنا إلى أهمية نقطتين مهمتين:
1. استخدام نظام تشغيل وبرامج حماية أصلية.
2. المحافظة على عملية تحديث نظام التشغيل وبرامج الحماية لديك. لضمان إغلاق الثغرات لديك والحماية من الفايروسات وغيرها قبل أن تتضرر الملفات الشخصية.
وفقك الله ..



زيارات الإستشارة:10162 | استشارات المستشار: 76


الإستشارات الدعوية

هل نشتري البيت أم نتقي الربا ؟
الاستشارات الدعوية

هل نشتري البيت أم نتقي الربا ؟

لها أون لاين 21 - جماد أول - 1423 هـ| 31 - يوليو - 2002

وسائل دعوية

هناك بنات يلبسون ملابس أولاد فكيف أنصحهم؟

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي6356

الدعوة في محيط الأسرة

كيف أدله للطريق الصحيح دون أن يعرف؟

د.محمد بن عبد العزيز بن عبد الله المسند4754

مناهج دعوية

أريد أن أساعد اصدقائي على الاتزام ؟

فدوى بنت عبد الله بن عمير الخريجي5791

هموم دعوية

علو الهمة

بسمة أحمد السعدي7472

استشارات محببة

زوجي أخفى بعض الحقائق عنّي في موضوع طلاقه الأوّل!
الاستشارات الاجتماعية

زوجي أخفى بعض الحقائق عنّي في موضوع طلاقه الأوّل!

السلام عليكم ..
أنا متزوّجة منذ ثمانية شهور من رجل مطلّق...

د.عفراء بنت حشر بن مانع ال مكتوم2604
المزيد

لا أستطيع تشويه سمعة زوجي وأشتكيَ! حياتي ووضعي المالي سيّئ جدّا!
الاستشارات الاجتماعية

لا أستطيع تشويه سمعة زوجي وأشتكيَ! حياتي ووضعي المالي سيّئ جدّا!

السلام عليكم ورحمة الله
بدون مقدّمات سأروي تفاصيل قصّتي حتّى...

رفيقة فيصل دخان2604
المزيد

معلمتي أخبرتني أنّها تحبّني وتريدني بشدّة !
الاستشارات الاجتماعية

معلمتي أخبرتني أنّها تحبّني وتريدني بشدّة !

السلام عليكم ورحمة الله أنا طالبة في الثانويّة ، هناك معلّمة...

أماني محمد أحمد داود2604
المزيد

أخاف أن يتمّ مدح هذه الإنسانة من قبل أهلي وأيّ شخص حولي !
الاستشارات النفسية

أخاف أن يتمّ مدح هذه الإنسانة من قبل أهلي وأيّ شخص حولي !

السلام عليكم ورحمة الله
في صغري كنت أتمنّى بعض الأشياء البسيطة...

أ.عبير محمد الهويشل2604
المزيد

هل يعاني ابني من مشاكل في التعليم؟
الإستشارات التربوية

هل يعاني ابني من مشاكل في التعليم؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnابني يبلغ من العمر ثلاث سنوات،...

د.محمد بن عبد العزيز الشريم2605
المزيد

أخاف أن يكون مصيري مثل مصير أخواتي!
الاستشارات الاجتماعية

أخاف أن يكون مصيري مثل مصير أخواتي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rn أخي أنا فتاة في الثالثة...

د.مبروك بهي الدين رمضان2605
المزيد

كيف أعلِم أختي بحكمة؟
الإستشارات التربوية

كيف أعلِم أختي بحكمة؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..rnأخيرا قررت أن أطلب الاستشارة،...

د.إبراهيم بن حمد بن صالح النقيثان2605
المزيد

أرجوكم ساعدوني في حالة أمي!
الاستشارات النفسية

أرجوكم ساعدوني في حالة أمي!

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته..أنشكركم على الموقع الرائع ..والدتي...

سارة صالح الحمدان2605
المزيد

هل أشجع أمي على طلب الطلاق؟
الاستشارات الاجتماعية

هل أشجع أمي على طلب الطلاق؟

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:rnالمستشار الكريم: أرجو الإجابة...

الشيخ.خالد بن سليمان بن عبد الله الغرير2605
المزيد

أين البدع في طائفتنا؟ ( 2 )
الأسئلة الشرعية

أين البدع في طائفتنا؟ ( 2 )

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد.. rn رداً على استشارة...

الشيخ.عبد المجيد بن راشد بن سعد العبود2605
المزيد